Вопрос психологу: Как вести себя в ситуации, когда тебя морально унижают словами?
Вопрос с сайта:
Здравствуйте! У меня такой вопрос, как вести себя в ситуации, когда тебя морально унижают словами. Мне очень трудно справиться с собой, чтобы не «огрызнуться» в ответ. Как мне поступать в таких ситуациях?
Отвечает психолог Виктория Поджио:
Здравствуйте! Вы описали ситуацию достаточно кратко – я не знаю ни о сфере, в которой это обычно происходит (например, вас унижает начальник на работе или кто-то из членов семьи – согласитесь, это совершенно разные условия?), ни о ситуациях, где это проявляется, ни о возможных причинах такого поведения с вами. Если речь идет о людях, с которыми вы особо не связаны, например, о коллегах из соседнего отдела, то можно свести общение до минимума и пересекаться с ними только по делу. Если же речь идет о значимых для вас людях, о вашей семье или близких друзьях, то, в первую очередь, имеет смысл поговорить с ними и спокойно объяснить, что именно вас задевает – у людей в разной степени развита эмпатия, и кто-то может просто не замечать, что своими словами унижает вас.
Вы правы, вариант «огрызнуться» и правда не самый лучший в подобных ситуациях – он может только усилить конфликт. Как вариант, можно свести ситуацию к шутке – это снизит накал происходящего, кроме того, возможные зрители, скорее всего, окажутся на вашей стороне. Очень часто обидчика способна обескуражить вежливая улыбка или что-то вроде «спасибо, я приму ваши слова к сведению», «спасибо, что так беспокоитесь за меня» или даже парадоксальное «не правда ли, сегодня отличная погода?». Обычно обидчик продолжает оскорбления, если видит, что его слова вас задевают. Не получая нужной реакции, он, вероятнее всего, переключится на кого-то еще.
Если вы не можете ответить обидчику, к примеру, если это ваш начальник, можно попробовать увидеть происходящее «под другим углом», например, представить обидчика в виде героя мультфильма или комикса, например, в виде Скруджа МакДака. Посмотрите, как забавно он ругается!
Если в такие моменты у вас зашкаливают эмоции, потренируйтесь медленно дышать – учащенное дыхание усиливает тревожность. А если вы теряетесь и вам сложно быстро придумать остроумный или вежливый ответ на оскорбление, попробуйте потренироваться дома, в спокойной обстановке – придумайте разные варианты фраз под эти ситуации и потренируйте их перед зеркалом, как сценку в театре. Тогда в жизни вам будет гораздо проще ответить обидчику.
Я готова помочь вам подробнее разобраться в ситуации и выработать пути решения на очной или онлайн-консультации. Записывайтесь или пишите мне лично.
Всего вам доброго!